Blog de ELEMENTHOR: tecnología, ventas y gestión humana
Guías prácticas para áreas de TI, equipos comerciales y gestión humana en Colombia: mesa de servicio, ITIL, CRM, vacaciones, desempeño y más.
Embudo de ventas: qué es y cómo construir uno que funcione
Qué es un embudo de ventas, cuáles son sus etapas y cómo medir la conversión de cada una para vender más. Ejemplos prácticos para equipos comerciales.
16 de octubre de 2026
OSNEX Service DeskAcuerdos de nivel de servicio (ANS): qué son y cómo definirlos en TI
Qué es un acuerdo de nivel de servicio (ANS o SLA), cómo definir tiempos de respuesta y solución por prioridad y cómo medirlos en tu mesa de servicio.
15 de octubre de 2026
OSNEX HCMCómo calcular las vacaciones de un empleado en Colombia
Cuántos días de vacaciones tiene un trabajador en Colombia, cómo se calculan proporcionalmente, cuándo se pueden acumular o compensar en dinero. Guía práctica.
14 de octubre de 2026
OSNEX CRMCRM para pymes en Colombia: qué es y cómo te ayuda a vender más
Qué es un CRM, para qué sirve en una pyme colombiana y qué funciones necesitas: embudo de ventas, cotizaciones, seguimiento y reportes. Guía práctica.
13 de octubre de 2026
OSNEX Service DeskQué es ITIL y cómo aplicarlo en una mesa de servicio pequeña
ITIL explicado en sencillo: incidentes, solicitudes, problemas y cambios. Cómo aplicar sus buenas prácticas en una mesa de servicio pequeña paso a paso.
12 de octubre de 2026
OSNEX Service DeskSoftware de mesa de ayuda en Colombia: cómo elegir el adecuado para tu empresa
Qué debe tener un software de mesa de ayuda en Colombia: tickets, ANS, ITIL, portal de autoservicio, reportes y precios en pesos. Guía práctica para elegir.
11 de octubre de 2026
Prueba la suite OSNEX
OSNEX Service Desk, OSNEX CRM y OSNEX HCM: en español, en la nube y con precios en pesos. Sin contratos de permanencia.
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