Eso fue OSNEX Service Desk
Ahora pruébalo con los datos de tu empresa: 14 días gratis, sin contratos.
Probar gratis 14 díasVer el productoPantallas de ejemplo con datos ficticios. Haz clic en lo que está resaltado o usa "Siguiente".
Lo que vas a ver
- Entra un caso urgente. Este caso llegó por correo y la mesa le calculó la prioridad sola (impacto × urgencia).
- La IA te sugiere la solución. El caso quedó asignado y el reloj del ANS corre en horario hábil. La IA encontró la causa probable y un artículo que la resuelve.
- Responde y resuelve. La respuesta ya viene redactada a partir del artículo. Revísala y haz clic en "Enviar y resolver".
- Todo queda medido. El caso se resolvió dentro del tiempo y suma a los indicadores de la mesa. Así de rápido trabaja tu equipo con OSNEX Service Desk.
Lo que incluye OSNEX Service Desk
- Incidentes y solicitudes: con prioridad por impacto y urgencia, y tiempos de servicio en horario hábil
- Portal y catálogo: para que los empleados pidan lo que necesitan sin llamar
- Problemas y cambios: para atacar la causa y cambiar con aprobación
- Activos y contratos: equipos, software y proveedores en un solo inventario
- Reportes: tablero en vivo, reportes propios y exportación a Excel
¿Por qué un recorrido y no una demo?
Porque lo ves cuando quieras, sin agendar llamadas ni esperar a un vendedor. En dos minutos entiendes cómo se trabaja con OSNEX Service Desk; si te sirve, creas tu cuenta y lo pruebas 14 días con los datos de tu empresa. Si tienes una duda, escríbenos a info@elementhor.com.
Después del recorrido
Si te gustó, crea tu cuenta y en pocos minutos tienes OSNEX Service Desk con tu propia información. Puedes traer tus datos desde Excel o desde tu herramienta actual, invitar a tu equipo y cancelar cuando quieras: no hay contratos de permanencia.
